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【新闻】罗兰西尼商学院门店金牌导购速成大法钛爪

发布时间:2020-10-18 16:43:08 阅读: 来源:拉床厂家

贾同领,国内著名营销管理专家,罗兰西尼商学院主讲老师。凭借其20年的建材行业实战经验,

贾同领,国内著名营销管理专家,罗兰西尼商学院主讲老师。凭借其20年的建材行业实战经验,通过其敏锐的营销嗅觉,过人的知识储备,丰富的行业经验,总结出“七步成诗——建材金牌导购速成”的营销手册。

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从迎客准备、迎接客户、探察需求、产品引证、化解异议、合理促单、追踪服务七步进行展开介绍,让导购了解每个步骤的关键环节,以及此时客户的心理把握,系统梳理和介绍导购提升技巧,让导购快速掌握顾客营销的真谛,是一堂难得的导购速成课。

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“古有曹植七步成诗,今有贾师七步金牌导购速成法”,让门店导购无忧,订单手到擒来。

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“七步金牌导购速成记”(课程大纲),带你走上金牌导购之路:

一、调—(调正心态)

●1.知识储备 2.积极心态

只有具备很好的基础营销知识,才能有更好的心态应对各种突发情况。

二、迎—(迎进距离)

●1.主动相迎 2.拉近距离 3.套近乎

主动亮相身份,自我介绍,根据不同的年龄和身份,寻找更易接近的话题,才能更好地套近乎,建立良好的顾客关系。

三、探—(探出需求)

●1.望 2.闻 3.切 4.问

建立良好的顾客关系,进而进一步探问顾客的需求,挖掘出深层的消费意向。

四、证—(验证产品)

●1.FABE法 2.产品体验 3.销售技巧应用 4.要求上门测量

抓住产品性能和特性,并引导顾客亲身体验,巧用话术技巧,让顾客表现出对产品的兴趣,继续了解产品的意向。

五、化—(化解异议)

●1.方案研讨 2.价格谈判 3.品牌异议 4.其他异议

探明需求,表明兴趣后,可商议简单的解决方案,并处理顾客提出的各种异议和疑问。

六、订—(促下订单)

●1.择机促单 2.帮客户购买

当顾客听完终上所述之后,有犹豫不决之时,应该择机出动,抛出下单优惠和好处,及时下单。

七、追—(服务追踪)

●1.上门拍照 2.电话回访 3.猎犬计划

售后服务的开始,把服务做到“顾客至上”,电话跟踪售后进程,及时回馈顾客疑问。

(需要了解七步成诗金牌导购具体内容,请持续关注微信内容)

罗兰西尼商学院——专业的门窗培训平台,打造一流的门窗专业和服务人才,为经销商终端提供最有力的保障。

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